Debido a la decisión de varios gobiernos en Latinoamérica en acatar el aislamiento social obligatorio para contener la propagación del Covid-19 (Coronavirus), empresas, gobiernos, municipios, entre otros, se han adecuado para que los empleados laboren desde sus casas mediante el teletrabajo. Ahora, la preocupación de algunos expertos es que esto sature las redes de telecomunicaciones y comprometa el tráfico de datos en Internet.
Por ejemplo, en Brasil, el aumento del teletrabajo por el avance del nuevo coronavirus provocó un récord de volumen de datos en las noches de 18 y 19 de marzo, con alrededor de 10 terabits enviados por segundo, 15% más que el consumo normal, según el Centro de Información y Coordinación de Ponto BR (NIC.br), estructura responsable de coordinar uso y funcionamiento de internet en Brasil.
Las altas tasas de transferencia de datos también obedecen al elevado consumo de servicios de streaming de video, en plataformas como Netflix, y a la gran cantidad de videoconferencias por Zoom, Skype o WhatsApp para sustituir el trabajo y las clases presenciales. Los operadores, que saben que la capacidad de las redes no es infinita, ya están pidiendo a los usuarios que las usen con responsabilidad, aunque algunas entidades del sector, como la NIC.br, apuntan que la infraestructura está preparada para la alta demanda.
Julio Sirota, gerente de infraestructura del IX.br, entidad de la NIC.br responsable de crear la infraestructura para el intercambio de datos entre las redes de operadoras y empresas de Brasil, afirmó que “es aumento esperado observado a lo largo de los últimos cuatro meses, así que no hay riesgos de esa nueva demanda sobrecargue los servidores”.
Por otro lado, en Argentina, el tráfico de Internet en la primera semana de aislamiento creció entre 20-25%, según la Cámara Argentina de Internet (Cabase). “Por ser una red resistente y preparada para las mas diversas contingencias, creemos que la infraestructura de Internet del país está en condiciones de afrontar esta situación excepcional y, si todos hacemos un uso responsable de los recursos, la conectividad va a responder bien”, afirmó un portavoz de la Cabase.
Sin embargo, para la Cabase, el comportamiento del trafico de datos en estos días se asemeja al de hace un mes, cuando aún no habían empezado las clases. “La gran diferencia para las redes en estos días no va a ser tanto el teletrabajo sino los más chicos, que no están asistiendo a escuelas y consumen todo el tiempo contenidos multimedia y streaming en HD”, agregó.
En Ecuador, desde el inicio de la cuarentena se observó un crecimiento de 30% en la demanda de los servicios de Internet. Lo mismo en Chile, que registró un aumento de 30% en tráfico de datos entre el lunes 16 y jueves 19, según el PIT Chile. En Uruguay, la Administración Nacional de Telecomunicaciones registró un crecimiento de 34% en el tráfico móvil (Whatsapp) después de confirmarse los primeros casos de Covid-19 en el país.
“Para mí, sin embargo, todo lleva a creer que el aumento del teletrabajo y el asilamiento afectará la infraestructura tecnológica de Latinoamérica”, dijo el sociólogo Rafael Almeida Evangelista, investigador de la Universidad Estatal de Campinas, Brasil. “Con la alta demanda se espera que quien tenga más control sobre la infraestructura de red determine cuáles deben ser las prioridades del flujo de datos”, añadió el investigador, que también es miembro de la Red de Estudios Latinoamericanos en Vigilancia, Tecnología y Sociedad.
En México, el Instituto Federal de Telecomunicaciones, el gobierno federal, y los integrantes de la industria y de la academia presentaron el 19 de marzo una serie de medidas para que la infraestructura tecnológica del país soporte el incremento de la demanda. La orientación es que los usuarios hagan uso racional de los servicios de Internet para evitar el congestionamiento de la red en caso de que las empresas y el gobierno opten por el teletrabajo.
Mientras tanto, en el Perú, las autoridades también observan un aumento del tráfico. “Estamos muy cerca de una afectación neta a la capacidad de teletrabajo debido al incremento inusitado del uso de aplicaciones relacionadas al ocio durante horas laborables”, informó Rafael Muente, presidente del Ospitel, el organismo regulador de las telecomunicaciones en Perú.
“Si sigue aumentando el consumo de los aplicativos de entretenimiento, con el paso de los días efectivamente se afectará la capacidad del teletrabajo y se le pondrá en riesgo”, opinó. Asimismo, Muente añadió que las operadoras podrán priorizar la red de fibra óptica para el teletrabajo, la teleducación, y la telemedicina, si es necesario.
Fuente: Rodrigo de Oliveira Andrade – SciDev.Net