Según la Central de Emergencias Vehiculares de Rimac Seguros, mensualmente se registran unos 7 500 reportes de siniestros automovilísticos de clientes que cuentan con un seguro vehicular. Tras un accidente vehicular es recomendable desarrollar cuatro acciones inmediatas.
Primero, llamar a la compañía de seguros a informar lo ocurrido. Si hay un daño leve, Rimac ofrece “Speed en línea”, servicio que por medio de Whatsapp le permitirá inmediatamente ser asesorado. La aseguradora evaluará el envío de un procurador para ayudarle con los trámites. Si existiera una intervención policial, el asegurado deberá acatar las indicaciones de la autoridad.
Segundo paso, según los daños generados o circunstancias, se evalúa si es necesario hacer una denuncia policial. Por ejemplo, si se sufre el choque de parte de un automóvil sin un seguro vehicular, se deberá hacer una denuncia policial, pero si ambos carros cuentan con un seguro, se podría llegar a un trato.
Como tercer paso, según la gravedad del daño, se podrá llevar el auto a algún taller afiliado a la aseguradora. Se puede trasladar el auto inmediatamente o cuando se conveniente, pero siempre se debe comunicar a la aseguradora el taller al que se hará ingreso del vehículo.
En este paso, el taller hace el presupuesto y lo debe enviar a la aseguradora para que esta haga la revisión respectiva dentro de las 48 horas siguientes. Culminado este proceso y con la aprobación del cliente, el taller iniciará la reparación.
Como cuarto paso se contempla que si se sufriera el robo total del auto, se deberá llamar a su compañía de seguros y presentar denuncia en la comisaría más cercana. Asimismo, si el auto cuenta con GPS, hay que comunicarlo a la aseguradora para que esta gestione el rastreo del mismo.
“Los lunes son los días de mayor incidencia (de accidentes vehiculares). Los horarios donde se registran una mayor cantidad de siniestros son de 7am a 10am, de 12pm a 3pm y de 6pm a 8pm. Tiempo cuando los ciudadanos se trasladan de casa al trabajo o viceversa”, indicó Richard Mauricci, vicepresidente de Vehículos y SOAT de Rimac Seguros.
Según la compañía, el tipo de siniestro vehicular con mayor recurrencia es el choque en circulación, que representa el 64% del total de reportes de accidentes. Le sigue, la rotura de lunas, robo parcial y choque estacionado. Debido al alto flujo de tránsito en los distritos de Santiago de Surco, Miraflores, San Isidro, Lima y La Molina es donde se reportan la mayoría de siniestros vehiculares.
Para ver infografía haga click aquí: Info Accidentes 4 pasos a seguir-2
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