A partir del 1 de Junio se ha eliminado el cobro de topes de consumo en el servicio de telefonía móvil, con el cual a partir de esta fecha los abonados dejaran de pagar por dicho concepto, en su facturación mensual, de acuerdo a las modificaciones realizadas últimamente, informó Roció Givera Condori, jefe de la oficina desconcentrada de Osiptel – Madre de Dios.
Los usuarios deben de saber que se han realizado una serie de modificaciones realzadas en el Texto Único Ordenado de condiciones de Uso de los servicio de Telecomunicaciones, marco normativo legal que protege los derechos de los consumidores. Los cambios se han realizado en este marco normativo a favor de los usuarios, en la última sesión del Directorio de Osiptel, que contó con la participación de representantes de los usuarios.
“Hasta la fecha la empresas operadoras, venían cobrando a los usuarios de telefonía móvil, el pago de estos topes de consumo, el cual a partir del 1ero de junio, se ha eliminado estos pagos. Y que esta activación o desactivación de tope de consumo será gratuita”, explicó Givera.
Esto sucedía cuando el usuario compraba un servicio y se contrataba el servicio postpago, se cobraba adicionalmente el tope de consumo, lo que ahora ha sido eliminado legalmente. Se si se contrata por un monto de S/70, no habrá más pago adicional, se será solo un pago control de S/70, se informó a INFOREGIÓN.
Pagos por uso de Internet
Como parte de la mencionada modificación se ha establecido, regulado como unidad de medición para el uso de datos el KB, prohibiendo el redondeo en la medición del consumo de internet móvil que realizan las empresa operadoras a sus abonados.
La jefa de OD OSIPTEL Madre de Dios explicó que uno de los principales reclamos de los abonados era precisamente los diferentes criterios de tasación que realizaban las empresas operadoras en sus ofertas comerciales para acceder al servicio de internet móvil.
En algunos casos “Los consumos de datos se redondean en bloques de hasta 200 KB, así el abonado haya realizado un consumo menor. El Osiptel ha eliminado ese redondeo y si un abonado utilizaba 210 KB, la empresa ya no podrá cobrarle el consumo de 400 KB” así lo explicó Roció Givera.