Yván Moscoso, experto del programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA) en el tema de desastres tecnológicos, consideró indispensable que las empresas telefónicas tengan un adecuado sistema de comunicaciones de emergencia para evitar situaciones de colapso de las redes, como ocurrió el miércoles luego del terremoto.
El experto detalló que en los planes operativos de cada compañía debe existir un sistema de comunicaciones en caso de emergencia que tenga en cuenta las características particulares del país, porque es natural que en esos momentos de angustia, todos llamen al mismo tiempo y las líneas colapsen
Según Moscoso implementar el sistema de emergencia requiere fundamentalmente planificación para identificar las necesidades en cada caso y no tanto una tecnología sofisticada.