Luego de las denuncias de varios usuarios sobre el exorbitante monto de deuda que recibieron en sus recibos del último mes por consumo de agua potable, en donde pasaron de pagar entre 12 y 20 nuevos soles a ser deudores de 500 a 600 nuevos soles, el gerente de la empresa Seda Huánuco, Manuel Robles informó que se atenderán los reclamos.
A su retorno de Huánuco, Robles dijo que los usuarios deben acercarse a la empresa para recibir la debida atención y que no es necesario ningún pago adelantado para ver los problemas. Señaló que tras recibir los reclamos se verificará en los domicilios de las personas que reclamen y se buscará una solución a cada problema individualmente.
Indicó que existe la posibilidad que los usuarios tengan fugas no visibles, pero se verá una solución armoniosa. Recomendó a los usuarios efectuar siempre el mantenimiento de sus instalaciones domésticas para evitar cualquier problema semejante.